NPort 5250A i problem z Win7 Pro

[marcinstec]

Dzień dobry,

Próbuję skonfigurować połączenie z modułem ADAM-4024 z wykorzystaniem serwera portów MOXA NPort 5250A i spotkałem się z dziwnym zachowaniem w Windows 7 Professional 64bit. Otóż komunikacja z modułem działa poprawnie (podłączam się do ADAM-a z pomocą aplikacji AdamApax.Net Utility) na komputerze w Win7 Home Premium 64bit, ale identyczna konfiguracja nie łączy w Win7 Professional 64bit. Na komputerze z systemem Win7 Professional uruchomiłem WinXP Mode i tam również komunikacja działa poprawnie. Jaka może być przyczyna takiego stanu rzeczy?

Dodatkowo drugie pytanie - z serwerem dostępny na CD był progam NPort Administrator, za pomocą którego skonfigurowałem urządzenie. Ale nie potrafię z jego pomocą zrobić wirtualnego portu COM - wchodzę w COM Mapping, tam dodaję poprawnie porty szeregowe, ale w systemie (w panelu sterowania) nie są widoczne. Aby porty były widoczne musiałem skorzystać z osobnej aplikacji NPort Windows Driver Manager. W jaki sposób można dodać porty w NPort Administrator z pominięciem drugiego programu?

Pozdrawiam,

Marcin Stec

Załączam konfuigurację NPorta.
[NPort Configuration File]
CheckCode=cfg2

[Basic Information (not changeable)]
APID=0x80015200
HWID=0x525A
Serial No=3071
MAC Address=00:90:E8:2C:58:93
Firmware version=0x1000000

[Basic Settings]
Server Name=NP5250A_3071
Time Zone=0
Time Zone index=23
Date_Year=112
Date_Month=7
Date_Day=31
Time_Hour=6
Time_Minute=18
Time_Second=10
Time_Milliseconds=0
Time Server=
Console Enabled=3

[Network Settings]
IP Address=192.168.100.228
Netmask=255.255.255.0
Gateway=
IP Configuration=0
DNS Server 1=
DNS Server 2=

[SNMP]
Enable SNMP=0
Community=public
Location=
Contact=
Trap=

[Mail]
Mail Server=
Mail Server Login=0
User Name=
Password=
From Address=NP5250A_3071@NP5250A
To Address1=
To Address2=
To Address3=
To Address4=

[Accessible IP List]
Enabled=0
Rule1=0,,
Rule2=0,,
Rule3=0,,
Rule4=0,,
Rule5=0,,
Rule6=0,,
Rule7=0,,
Rule8=0,,
Rule9=0,,
Rule10=0,,
Rule11=0,,
Rule12=0,,
Rule13=0,,
Rule14=0,,
Rule15=0,,
Rule16=0,,

[Serial]
Port1=115200,3,1,1,2,
Port2=115200,3,1,1,2,

[Operating Mode]
Port1=2
Port2=2

[Operating Mode Option 2]
Port1=16,0x00,0x00,0,0
Port2=16,0x00,0x00,0,0

[Operating Mode Option 1]
Port1=7,1,0,0
Port2=7,1,0,0

[Auto Warning]
Mail=0x0
Trap=0x0

[Port Auto Warning]
Port1=0x00,0x00
Port2=0x00,0x00

[IP Address Report]
Server=
Port=4002
Period=10

[Password]
Password=

[PiotrGocłowski]

Dzień dobry,

Z dokumentacji Nport Administrator(wersja 1.10) wynika że nie obsługuje on Nporta 5250A. Producent automatycznie dodaje ten program do zestawu. Oprogramowanie wspiera również Windows 7 64 bit. Aby sprawdzić czy komunikacja Nport - komputer działa poprawnie należy "spiąć" port szeregowy Nporta z innym portem szeregowym w komputerze i za pomocą Pcomm Terminal Emulator : http://www.moxa.com/product/download_pcommlite_info.htm , wysyłać znaki . Jeśli wszystko działa prawidłowo to znaki powinny się wyświetlać w obu oknach. Jeżeli komunikacja jest ok to znaczy że problem leży po stronie ADAM-4024.
Proszę o więcej informacji na temat pierwszego pytania.

Piotr Gocłowski

[marcinstec]

NPort przy połączeniu z wykorzystaniem terminala działa poprawnie. Połączyłem Port1 z Port2 serwera (RS-485 2-przewodowo) i znaki przesyłane są poprawnie. Połączenie z modułem ADAM-4024 również działa poprawnie w Win XP i Win 7 Home Premium 64bit, ale nie działa w Win7 Professional 64bit. Do podłączenia do modułu wykorzystuję najnowsze oprogramowanie AdamApex.Net utility, które według specyfikacji również obsługuje Win 7 64 bit.

Czy może pan skonsultować odpowiedź z osobami związanymi z modułami ADAM? Może to będzie właściwy odbiorca problemu?

[Jacek Bonecki]

Zgadza się - AdamApax.Net Utility przystosowane zostało także do współpracy z Win7, w wersji zarówno 32 jak i 64 bit.
Z tego co zrozumiałem nie widzi Pan problemów z "Win7 Home Premium 64bit", ale pojawiają się w "Win7 Professional 64bit"?
Czyli tylko "Home Premium" vs "Professional"?
Trochę dziwne i podejrzane mi się to wydaje - nie sądzę, aby rożniły się samą obsługą COM'ów...

Na czym dokładnie polega problem? Nie ma żadnych komunikatów błędów? Moduł po prostu nie zostaje odnaleziony?
A czy i w tym Proffesionalu sprawdził Pan komunikację między portami z wykorzystaniem terminala?
Jeśli tak to proszę:
- jeszcze raz połączyć obydwa porty
- jeden z nich otworzyć w jakimś programie teminalowym
- włączyć program narzędziowy do ADAM'ów i wybrać w drzewie odpowiedni (ten drugi) port
- z górnego menu wybrać "Terminal for Command Testing"
- wpisać dowolny ciąg znaków i wysłać go
- zobaczyć czy otrzymał go port otwarty przez terminal

[marcinstec]

Przedstawiam stan dla Win7 Pro 64bit:
Połączyłem oba porty kablem, uruchomiłem na terminale HyperTerm (z windowsów) i znaki przesyłane są poprawnie w obu kierunkach.

Uruchomiłem AdamApex.Net i z pomocą terminala w aplikacji i HyperTerm odbiera je poprawnie. Oczywiście pojawia się komunikat ComPort_recv_Fail ale to zrozumiałem bo HyperTerm nic nie wysyła do AdamApex.Net.

Sytuacja zatem wygląda następująco - zapytanie jest poprawnie wysłane do ADAM-a, ale nic nie wraca z Adama - po prostu nie jest wykrywany w Windows 7 Professional. W wypadku dokładnie tego samego oprogramowania i tych samych operacji na Win 7 Home Premium oraz na maszynie wirtualne WinXP Mode w Windows 7 Professional wszystko działa w porządku i moduł odpowiada poprawnie.

Czy może Pan sprawdzić u siebie AdamApex.Net na windows 7 Professional?

[Jacek Bonecki]

Sprawdzone - screenshotowy "raport" w załączeniu.
Utility: w najnowszej wersji 2.04.04.
Moduł: akurat ADAM-4055 (taki pod ręką), i to ustawiony na Modbus/RTU.
Port szeregowy: zdalny, RS-485, z serwera portów EKI-1524.
Oczywiście Windows 7 Proffesional 64b.
I żadnych problemów nie zarejestrowaliśmy.

Na wszelki wypadek proszę jeszcze spróbować uruchomić utility "jako administrator" (z menu kontekstowego pod prawym klawiszem myszy).
Innych pomysłów niestety nie mam.

[marcinstec]

Zaczynam podejrzewać jakie ustawienia bezpieczeństwa albo jakiś program blokujący dostęp - firewall, antivirus...
Czy może napisać Pan jakiego konta używaliście przy próbach?

[Jacek Bonecki]

My testowaliśmy na koncie administratora, z domyślnie włączonymi poświadczeniami administracyjnymi.
Ale to samo uzyka Pan przez opcję "Uruchom jako administrator" z menu pod prawym klawiszem.
I właściwość taką można także nadać skrótowi (właściwości->skrót->zaawansowane).

[marcinstec]

Problem rozwiązany - przyczyną był program antywirusowy AVG Internet Security. Wyłączenie go natychmiast pomogło. Dziękuję bardzo za pomoc, teraz czeka mnie rozgryzanie opcji antywirusa i próba pogodzenia go z Moxą. Skądinąd serwer portów NPort do doskonały produkt.