UC8410CE traci domyślne hasło

[Innsoft]

Witam,

Posiadamy u klienta zainstalowanych 5 MOXA UC8410 na których uruchomione są aplikacje naszej dystrybucji których zadaniem jest odczyt danych po portach RS.
Dane zapisujemy do pliku na pamięć NANDflash i odczytujemy w interwałach 1min przez FTP (do 10 plików txt ~5Kb każdy).

W zeszłym tygodniu pojawił się problem na jednym UC8410.
Analiza wykazała, że nie można zalogować się do urządzenia (przez FTP/telnet/http) – zgłasza błąd hasła/użytkownika.
Co ciekawe MOXA działa na domyślnym użytkowniku oraz haśle (admin/admin).
Koniecznym był Hard Reset MOXY (mikroswitchem na obudowie) po którym zalogowanie jest możliwe.
Niestety po Hard Resecie urządzenie traci zapisaną konfiguracje (wpisy w Rejestrze, wpisy w zakładce Processes itp. oraz SerialPort).
Urządzenia pracują w wydzielonej sieci LAN wiec prawdopodobieństwo, że ktoś zmienił hasło jest niewielkie.
Mimo to po hard resecie zmieniłem hasło (polecaniem passwd) ale po dwóch dniach problem powrócił.
Znów nie mogłem zalogować się gdyż urządzenia zgłaszało błąd usser/pass.

Nadmienię, że urządzenia są raz na dobę programowo restartowane i brak możliwości zalogowania pojawia się po tym restarcie.
Czy spotkaliście się Państwo z takim zachowanie UC8410?

[Moxa-PiotrG]

Dzień dobry,

Jaką wersję firmware Pan posiada?
Jeśli starszą niż 1.3 to proponuję uaktualnić firmware do właśnie tej wersji. Można ją pobrać tutaj:
http://www.moxa.com/support/download.as ... rt&id=1790

Jeśli nadal hasło i login będą przywracały się do ustawień fabrycznych możliwe że pamięci flash się uszkodziły.
W takim przypadku proponuję naprawę w naszym serwisie.

[Innsoft]

Posiadałem wersje 1.0
Wczoraj zaktualizowałem naszą testową MOXA którą posiadamy w firmie (w celach testowych).
Proces aktualizacji przebiegł pomyślnie (tak jak opisuje to instrukcje).
Przez noc testowałem nasz soft i wszytko jest ok.

Dziś rano zaktualizowałem MOXA u klienta (tylko tą z którą był problem).
Proces aktualizacji zatrzymał się na 99% formatowaniu pamięci FLASH.
Mimo to, zrestartowaliśmy urządzenie, zaprogramowaliśmy, protestowaliśmy i na razie działa ok
http://imgur.com/rbQgnF6

Dziękuje za pomoc, dam znać za jakiś czas czy jest OK.

[Moxa-PiotrG]

Dzień dobry,

Możliwe że był to problem z firmwarem, ale za kilka restartów okaże się czy jednak to nie jest związane z pamięcią flash.
Rozumiem że ten problem pojawił się tylko na tym jednym UC-8410CE?

Proszę o kontakt mailowy jeśli znów komputer przywróci domyślne hasło: piotr.goclowski(małpka)elmark.com.pl

[Innsoft]

Tak, problem dotyczy tylko jednego urządzenia.

Wszystkie urządzenia (5szt) zostały zainstalowana w 2012r.
Tylko na tej jednej pojawił się problem.

Miałem też kiedyś przypadek u innego klienta, że urządzenie "zapomniało" hasła ale hasło było zmienione z domyślnego.
Ale oprócz hasła zmianie też uległ czas na 1900r i tam problem był z baterią CR2032 po której wymianie problem się nie powtórzył.

Jeżeli problem się powtórzy odezwę się na @.