Nie działający dotyk V430 - JRH2

[Sebik76]

Witam serdecznie.
Nie zaglądam tu zbyt często ,ale napotkałem pewien problem ze sterownikiem Unitronics ,model jak w tytule.
Nowy sterownik pracował 2 miesiące,po czym przestał działać dotyk na panelu HMI,odesłaliśmy na gwarancji do naprawy ,jednak serwis stwierdził ,Ze został on zalany wodą i nie uznali gwarancji.
Dziwne to bo pracuje on w pomieszczeniu i warunkach ,gdzie nie ma wody i wilgoci...
Następna sprawa to ,żepo podłączeniu do komputera można go programować itd.
Jedyne co to przy podłączonym sterowniku w programie Visilogic ,zmienne SI 40 oraz SI 41 wskazują wartosc -1 ,ale przy jakimkolwiek dotknięciu panela w obojetnie ktorym miejscu tylko zmienna SI 40 wskazuje wartość 479 , a SI 41 dalej -1.
Fizycznie dotknięcie panela i przytrzymanie powoduje wejscie w ekran Info Service ,ale dalej ,żeby wejść do trybu service nie działa nic.
Wyjście z trybu tylko za pomocą klawisza ESC.
Proszę o poradę i pomoc w rozwiązaniu tego problemu.
Dodam ,iż nie mam dużego doswiadczenia z tymi sterownikami.

Dziękuję serdecznie
Pozdrawiam

[Mateusz Sikorski]

Dzień dobry,

Dziękuję za zgłoszenie sprawy dotyczącej sterownika PLC V430-J-RH2. W pełni rozumiem Pańskie zaniepokojenie zaistniałą sytuacją. Po dokładnej analizie technicznej przeprowadzonej przez nasz serwis, musieliśmy niestety podtrzymać nasze wcześniejsze ustalenia.

Podczas weryfikacji sterownika nasz serwisant udokumentował fotograficznie jednoznaczne ślady obecności wilgoci na płytce PCB. Tego typu uszkodzenia są charakterystyczne dla urządzeń, które miały kontakt z wodą lub były wystawione na działanie podwyższonej wilgotności.





Nawiązując do dokumentacji technicznej V430-J-RH2 wynika jednoznacznie, że ekspozycja na wilgoć wykracza poza dopuszczalne parametry eksploatacyjne i nieuchronnie prowadzi do uszkodzeń, które zaobserwowaliśmy w Pańskim sterowniku. Ze względu na charakter uszkodzeń spowodowanych wilgocią, naprawa urządzenia niestety nie jest możliwa w sposób gwarantujący jego dalszą niezawodną pracę.