JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Pytania i odpowiedzi dotyczące sprzętu Unitronics

Moderatorzy: Marek Sikora, Mateusz Sikorski

JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez gerard111 » N, 24 wrz 2017, 18:43

Witam,

Mam problem z poprawnym działaniem wymienionym w temacie sterownikiem i modemem.
Po zainstalowaniu modemu w sterowniku i próbie połączenia się z komputerem występują problemy (połączenie co chwilę się zrywa).
Przy próbie inicjacji modemu i włożonym przewodem do gniazda USB po chwili otrzymujemy informację o niepoprawnym uruchomieniu modemu.

Modem i sterownik bez podłączonego przewodu USB i poprawnej inicjacji działa poprawnie tylko do momentu gdy nie wyślę do niego SMS-a z innego urządzenia z komendą ustawienia zmiennej bitowej na "1".
Po takim zabiegu przy próbie wysłanie SMS-a z urządzenia w rejestrze SI180 wpisuje się wartość 2, 12 lub 16 - wartości wpisują się losowo - konsekwencją jest nie wysłanie SMS-a.

Proszę o pomoc.
Pozdrawiam.
gerard111
 
Posty: 11
Dołączył(a): Śr, 17 maja 2017, 17:23

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez Mateusz Sikorski » Pn, 25 wrz 2017, 08:49

Witam,

bit SB 73 powinien się ustawić na "1" po poprawnej konfiguracji. Czy zasetowanie bitu SB 180 nic nie daje?
Proszę o informację, jaka wersja OS jest wgrana do sterownika - powinna być v2.4(00) lub nowsza.
Mateusz Sikorski
Elmark Automatyka S.A.
Mateusz Sikorski
 
Posty: 558
Dołączył(a): Śr, 13 lip 2011, 08:08

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez gerard111 » Pn, 25 wrz 2017, 10:49

Oprogramowanie jest w wersji 2.4 (dostępne na stronie producenta modemu) Sadze, że po odebraniu wiadomości z telefonu jakieś rejestry się nadpisują wartością. Reset sterownika i ponowna inicjacja modemu pozwala na wysyłanie wiadomości bez problemu. Żadna wartość nie wpisuje się do rejestru Si180.
gerard111
 
Posty: 11
Dołączył(a): Śr, 17 maja 2017, 17:23

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez Mateusz Sikorski » Pn, 25 wrz 2017, 11:31

W takim razie czy po zasetowaniu bitu SB180 (tak jak w przykładzie) bit SB181 ustawia się na wartość "1" czy SB182?

Czy mógłby podesłać Pan Pański program w celu weryfikacji?
Mateusz Sikorski
Elmark Automatyka S.A.
Mateusz Sikorski
 
Posty: 558
Dołączył(a): Śr, 13 lip 2011, 08:08

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez gerard111 » Pn, 25 wrz 2017, 12:15

Po inicjacji przy pomocy rejestru bitowego Si180 po chwili ustawia się rejestr bitowy Si181 na jeden. Program podeślę w najbliższym czasie...
gerard111
 
Posty: 11
Dołączył(a): Śr, 17 maja 2017, 17:23

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez Mateusz Sikorski » Pn, 25 wrz 2017, 12:18

W sterowniku są dwa rodzaje systemowych zmiennych:
1) SB - System Bits
2) SI - System Integers

Pisząc o "Si" ma Pan myśli SB, prawda?
Mateusz Sikorski
Elmark Automatyka S.A.
Mateusz Sikorski
 
Posty: 558
Dołączył(a): Śr, 13 lip 2011, 08:08

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez gerard111 » Pn, 25 wrz 2017, 12:56

Zgadza się, przepraszam... Mój błąd. Pisząc w ostatnim poście o rejestrach bitowych miałem na myśli rejestry bitowe SB180 i SB181.
gerard111
 
Posty: 11
Dołączył(a): Śr, 17 maja 2017, 17:23

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez gerard111 » Wt, 26 wrz 2017, 18:27

Witam,

Przesyłam jeden zaadaptowany program z forum. Dostosowałem go trochę dla własnych testów. W nim także występują problemy opisane powyżej.
Układ działa właściwie do chwili otrzymania sms-a z telefonu komórkowego. Program właściwie go interpretuje ale późniejsze wysłanie sms z urządzenia jest już problemem.
Przy próbie wysłania sms-a pojawia nam się wartość w rejestrze SI180 (zazwyczaj 2, 12 lub 16).
Po wysłaniu sms-a bit SB185 uzyskuje wartość 1 (co nam mówi o nieudanym wysłaniu sms-a). Po poprawnym wysłaniu wiadomości powinien ustawiać się nam bit SB184.
Ponowne zasetowanie bitu SB180 naprawia problem. Ale tak powinno być?
Załączniki
SMS_brama_Jazz_próba.rar
(67.77 KiB) Pobrane 842 razy
gerard111
 
Posty: 11
Dołączył(a): Śr, 17 maja 2017, 17:23

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez gerard111 » Wt, 26 wrz 2017, 19:17

Co oznacza wartość 12 w rejestrze SI180. Taka wartość jest tam wpisywana od razu po odebraniu wiadomości z telefonu?
gerard111
 
Posty: 11
Dołączył(a): Śr, 17 maja 2017, 17:23

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez Mateusz Sikorski » Pt, 29 wrz 2017, 07:07

Witam,

przetestowałem Pański program i w moim przypadku również pojawia się wartość 12 w rejestrze SI 180. Zapytałem producenta, co on oznacza ponieważ nigdzie nie ma opisanej tej wartości.
Niemniej jednak SMSy działają mi za każdym razem i w każdej konfiguracji.

Jak tylko dostanę odpowiedź to dam znać.
Mateusz Sikorski
Elmark Automatyka S.A.
Mateusz Sikorski
 
Posty: 558
Dołączył(a): Śr, 13 lip 2011, 08:08

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez gerard111 » Pt, 29 wrz 2017, 08:42

Witam ponownie,
U mnie także wysyła ale po wysłaniu setuje się bit sb185 i wpisuje się wartość do rejestru si180. Tak być chyba nie powinno?
gerard111
 
Posty: 11
Dołączył(a): Śr, 17 maja 2017, 17:23

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez Mateusz Sikorski » Pt, 29 wrz 2017, 09:03

Zgadzam się, nie powinno tak być. Jak tylko dostanę odpowiedź od producenta to dam Panu znać.
Mateusz Sikorski
Elmark Automatyka S.A.
Mateusz Sikorski
 
Posty: 558
Dołączył(a): Śr, 13 lip 2011, 08:08

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez Mateusz Sikorski » Wt, 3 paź 2017, 12:00

Witam,
producent potwierdził również wystąpienie tego błędu z wartością 12 w rejestrze błędu. Niemniej jednak SMSy da się wysyłać/odbierać pomimo tego. Producent twierdzi, że spowodowane jest to tym, że urządzenie jeszcze nie znajduje się na ich liście "Supported Devices" do obsługi modemów a odpowiedź, jaka od niego przychodzi delikatnie różni się od wszystkich pozostałych.

Poprosiłem producenta, żeby dodał to urządzenie do tej listy, tak, żeby nie występował już ten błąd - teraz czekam na wydanie nowej wersji firmware do sterowników Jazz, w którym będzie to poprawione.
Mateusz Sikorski
Elmark Automatyka S.A.
Mateusz Sikorski
 
Posty: 558
Dołączył(a): Śr, 13 lip 2011, 08:08

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez Mateusz Sikorski » Śr, 11 paź 2017, 14:37

Witam,
przepraszam, że to tak długo wszystko trwa, ale producent do końca tygodnia obchodzi swoje święta narodowe. Zostałem jednak zapewniony, że tylko jak wrócą do pracy to zajmą się i rozwiążą ten problem jak najszybciej.
Mateusz Sikorski
Elmark Automatyka S.A.
Mateusz Sikorski
 
Posty: 558
Dołączył(a): Śr, 13 lip 2011, 08:08

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez Mateusz Sikorski » Śr, 25 paź 2017, 13:11

Witam,
problem rozwiązany z nowym firmware'm. Proszę ściągnąć aplikację do upgrade'u firmware z tego linku http://support.elmark.com.pl/unitronics/program/FirmwareUpdateVLT.rar.
Następnie proszę podpiąć kabel microUSB do portu w modemie Voltan a z drugiej strony USB do komputera.
Dalej proszę otworzyć plik VoltanFWUpdate.exe z użyciem opcji uruchom, jako administrator oraz wybrać plik VLT01GSM_SERVICE_V22-SMS.hex oraz port COM, pod którym został rozpoznany Voltan.
Mateusz Sikorski
Elmark Automatyka S.A.
Mateusz Sikorski
 
Posty: 558
Dołączył(a): Śr, 13 lip 2011, 08:08

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez gerard111 » Cz, 26 paź 2017, 10:34

Witam ponownie,

Czy u Państwa po aktualizacji oprogramowania modem działa poprawnie? U mnie po aktualizacji firmware w modemie nie ma możliwości zainicjowania go.
Aktualizację wykonałem zgodnie z Pana wskazówkami. Po powrocie do wcześniejszej wersji firmware modem też już nie daje się uruchomić. Sprawdziłem to na dwóch modemach - sytuacja w obu przypadkach wygląda tak samo.
Przed aktualizacją oprogramowania modem dał się poprawnie inicjować.

Po aktualizacji firmware przy próbie inicjacji otrzymuję błąd (SB182-ustawia się na "1", w rejestrze SI180 ustawia się wartość "1". Cały czas miga czerwona dioda, zielona wcale się nie zapala. Firmware w Jazz w wersji 2410.
gerard111
 
Posty: 11
Dołączył(a): Śr, 17 maja 2017, 17:23

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez Mateusz Sikorski » Cz, 26 paź 2017, 10:54

Witam,
jeżeli zielona lampka LED nie działa tzn. że coś nie tak jest z walidacją numeru IMEI. U mnie na biurku działa prawidłowo z tym firmware'm. Nie mniej jednak przesyłam Panu jeszcze raz plik hex, który należy wgrać do katalogu FirmwareUpdateVoltan i wybrać go w zakładce Plik i wgrać do sterownika. Czekam na informację, czy to pomogło.
Załączniki
VLT01GSM_SERVICE_V23-SMS.zip
(42.49 KiB) Pobrane 826 razy
Mateusz Sikorski
Elmark Automatyka S.A.
Mateusz Sikorski
 
Posty: 558
Dołączył(a): Śr, 13 lip 2011, 08:08

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez gerard111 » Cz, 26 paź 2017, 11:43

Niestety, wgranie tego pliku nic nie zmienia.
gerard111
 
Posty: 11
Dołączył(a): Śr, 17 maja 2017, 17:23

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez Mateusz Sikorski » Cz, 26 paź 2017, 11:46

Proszę spróbować zainicjalizować modem (w Pańskim programie jest to poprzez wciśnięcie klawisza "1") a następnie, nieważne czy przejdzie poprawnie czy nie proszę wyłączyć zasilanie sterownika i włączyć ponownie. Proszę odczekać ok. 5-10 sekund i sprawdzić czy zielona dioda LED na modemie zaczęła migać.
Proszę o przesłanie również pliku log, który tworzy się po wgraniu firmware w głównym katalogu UdpateFirmwareVLT i jego nazwa wygląda w tym stylu update_1208000720171026.log
Mateusz Sikorski
Elmark Automatyka S.A.
Mateusz Sikorski
 
Posty: 558
Dołączył(a): Śr, 13 lip 2011, 08:08

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez gerard111 » Cz, 26 paź 2017, 12:00

Zielona dioda się nie włącza.
W załączeniu log, który się wygenerował po aktualizacji firmware w modemie.
Załączniki
update_1230490320171026.rar
(610 Bajtów) Pobrane 806 razy
gerard111
 
Posty: 11
Dołączył(a): Śr, 17 maja 2017, 17:23

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez Mateusz Sikorski » Cz, 26 paź 2017, 12:49

Witam,
z wgraniem firmware'u nie ma żadnego problemu (informacje z loga). Czy ma Pan może inny modem, do którego mógłby Pan spróbować wgrać ten ostatni firmware? Jeśli nie to poproszę jeszcze o numer seryjny urządzenia.
Mateusz Sikorski
Elmark Automatyka S.A.
Mateusz Sikorski
 
Posty: 558
Dołączył(a): Śr, 13 lip 2011, 08:08

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez gerard111 » Cz, 26 paź 2017, 13:51

Mamy jeszcze jeden nowy modem.
Wgrałem do niego od razu ten firmware w wersji V23 - i tutaj wszystko jest ok! Ruszyło wszystko tak jak powinno (inicjuje się prawidłowo, wysyła, odbiera bez zbędnych informacji o błędach).
Numery urządzeń, które nie działają po aktualizacji firmware: 01PG1706, 01PG1702.
Modem który działa poprawnie po aktualizacji: 01PG1708.

Przypuszczam, że jest jakiś błąd w firmware w wersji V22.

Mają Państwo pomysł jak naprawić te urządzenia?
gerard111
 
Posty: 11
Dołączył(a): Śr, 17 maja 2017, 17:23

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez Mateusz Sikorski » Cz, 26 paź 2017, 14:04

Proszę wgrać firmware do każdego modemu a te niedziałające proszę odesłać do nas na nasz koszt w celu naprawy lub ewentualnie wymianie na nowe urządzenia na adres:
Elmark Automatyka Sp. z o.o.
ul. Bukowińska 22/1B
02-703 Warszawa
Mateusz Sikorski
Elmark Automatyka S.A.
Mateusz Sikorski
 
Posty: 558
Dołączył(a): Śr, 13 lip 2011, 08:08

Re: JZ20-R31+Modem GSM GPRS Voltan

Postprzez Mateusz Sikorski » Pt, 10 lis 2017, 12:48

Witam,
aktualnie firmware V24 (załącznik) rozwiązuje dotychczasowe problemy.
Załączniki
VLT01GSM_SERVICE_V24.rar
(15.22 KiB) Pobrane 834 razy
Mateusz Sikorski
Elmark Automatyka S.A.
Mateusz Sikorski
 
Posty: 558
Dołączył(a): Śr, 13 lip 2011, 08:08


Powrót do Unitronics



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zalogowanych użytkowników i 7 gości