Problem ze stablinością linku IP w Moxa 3110-HSPA

[karol_z]

Witam

Od momentu instalacji (ok 10 listopad) do ok. połowy grudnia router funkcjonował poprawnie. W połowie grudnia straciłem komunikację z systemem. Po wizicie w miejscu instalacji okazało się iż modem stracił IP i nie podjął próby ponownego restartu. Od tego momentu wprowadziłem ustawienie Guaranlink aby monitorować połączenie. Jak widać na poniższym logu następują ciągłe restarty:
2013/01/07 12:53:19 [Network] DNS/Ping host 1 fail (Alive)
2013/01/07 12:53:21 [Network] DNS/Ping host 1 fail (Alive)
2013/01/07 12:53:23 [Network] DNS/Ping host 1 fail (Alive)
2013/01/07 12:53:23 [Network] Modem down due to GuaranLink
2013/01/07 12:53:23 [Network] Cell. Module Lost IP
2013/01/07 12:54:55 [Network] Cell. Module Get IP 37.47.191.46
2013/01/07 12:54:55 [Config] Cellular WAN IP Changed
2013/01/07 12:58:22 [Network] NTP
2013/01/07 12:59:58 [Network] DNS/Ping host 1 fail (Alive)
2013/01/07 13:00:00 [Network] DNS/Ping host 1 fail (Alive)
2013/01/07 13:00:02 [Network] DNS/Ping host 1 fail (Alive)
2013/01/07 13:00:02 [Network] Modem down due to GuaranLink
2013/01/07 13:00:03 [Network] Cell. Module Lost IP
2013/01/07 13:01:34 [Network] Cell. Module Get IP 37.47.242.24
2013/01/07 13:01:34 [Config] Cellular WAN IP Changed
2013/01/07 13:06:35 [Network] DNS/Ping host 1 fail (Alive)
2013/01/07 13:06:37 [Network] DNS/Ping host 1 fail (Alive)
2013/01/07 13:06:40 [Network] DNS/Ping host 1 fail (Alive)
2013/01/07 13:06:40 [Network] Modem down due to GuaranLink
2013/01/07 13:06:40 [Network] Cell. Module Lost IP
2013/01/07 13:08:11 [Network] Cell. Module Get IP 37.47.223.36
2013/01/07 13:08:11 [Config] Cellular WAN IP Changed
2013/01/07 13:08:22 [Network] NTP

Zastanawiam się nad przyczyną tego typu zachowania. Możliwymi testami do wykonania pozostaje chyba jedynie wymiana karty sim przy czym z racji odgległości (ok 300km) proszę o sugestie nad możliwymi innymi testami.

Parametry sieci:
Cellular signal level 3
Cellular signal RSSI 25
Cellular mode UMTS/HSPA

Pozdrawiam, Karol Zemanek

[Moxa-PiotrG]

Dzień dobry,

Na początku proponuje zmienić adres do pingowania(o ile Pan jeszcze tego nie robił) w funkcji Guaran link.
Tak naprawdę to ciężko jest cokolwiek zrobić zdalnie w tej sytuacji.
Na miejscu mógłby Pan zmienić kartę SIM na inną i wypróbować tą która była w Oncellu w innym urządzeniu.
Jeśli zajdzie potrzeba możemy wypożyczyć na podmianę takiego Oncella aby spokojnie mógł Pan po testować lub odesłać nam na naprawę gwarancyjną(o ile uszkodzony).
Jeśli chciałby Pan wypożyczyć ten model to proszę o kontakt na moxa@elmark.com.pl.

Pozdrawiam,
PiotrG